農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)云南訊（通訊員李慧）讓金融知識“飛入尋常百姓家”，守護人民“錢袋子”，建行云南省分行積極響應人民銀行號召，組織全轄各級分支機構(gòu)走進企業(yè)、學校、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，線下+線下開展“普及金融知識，守住‘錢袋子’”系列宣教活動，積極營造全民學金融、懂金融、用金融的良好氛圍，以“溫暖消保”踐行“我為群眾辦實事”，構(gòu)建和諧、共贏的金融消費關系。

    自今年6月活動啟動以來，該分行已累計開展線上線下活動1281場次，受眾消費者467萬人，發(fā)放活動宣傳資料18萬份，線上觸達消費者358萬人次，原創(chuàng)宣傳資料34份，公眾號線上點擊萬余次。

    “網(wǎng)點+走出去”，多群體廣覆蓋

    本次宣教活動針對農(nóng)民、務工人員、青少年、老年人和特殊群體等重點人群，圍繞“普及重點人群生產(chǎn)生活所需的金融知識，全力支持統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作；引導重點人群理性理財和合理借貸；強化風險責任意識教育，提升重點人群保護自身合法權(quán)益的能力”等主題展開，旨在進一步提高金融消費者風險防范意識和能力，持續(xù)提升消費者滿意度，全面保障金融消費者合法權(quán)益。

    活動期間，結(jié)合疫情防控要求，該分行各分支機構(gòu)發(fā)揮屬地特色，實現(xiàn)“網(wǎng)點+走出去”多場景、多群體宣傳，全行315家營業(yè)網(wǎng)點借助外置LED電子顯示屏、營業(yè)網(wǎng)點大廳、勞動者港灣、自助設備等滾動播放活動海報、口號等相關內(nèi)容；在填單臺展示架、公眾教育區(qū)，金融知識宣傳折頁手冊、海報醒目可見，各網(wǎng)點還通過漫畫、趣味知識答題等多種形式與群眾開展互動。

    圖為建行云南省分行轄內(nèi)各級分支機構(gòu)開展普及金融知識活動現(xiàn)場

    “消保從娃娃抓起”。昆明、曲靖、玉溪、大理、保山、怒江等分行針對青少年群體開展“小小銀行家”等系列活動，開展財商教育，幫助青少年學會常用金融知識，從小樹立正確的金融觀。特別是面向中考、高考學生，省分行組織開展“譽建智者慧助學子”“譽建升學季建證新起航”等活動；臨滄、保山分行開展“港灣助考送祝福”“助力高考暖心服務”等活動，幫助考生和家長了解志愿填報相關內(nèi)容的同時，現(xiàn)場向?qū)W子和家長發(fā)放宣傳折頁，普及金融安全知識。昆明、曲靖、楚雄分行還走進大學校園，向大學生重點宣講預防非法校園貸、套路貸、就業(yè)貸等新型網(wǎng)絡電信詐騙典型案例，幫助他們樹立正確的價值觀，提升自身金融素養(yǎng)，營造健康向上校園環(huán)境，讓青春“不負債”。

    “謝謝你們教我們老年人識別詐騙，以前手機短信經(jīng)常收到鏈接稀里糊涂就點開了，現(xiàn)在想想都后怕。”在網(wǎng)點“銀發(fā)港灣課堂”，建行工作人員不僅教老年人使用智能手機、操作手機銀行，還與老年人分享典型案例，提醒老人注意銀行卡安全、防范電信網(wǎng)絡詐騙，引導老年人識別非法金融活動，遠離非法集資。同時，在網(wǎng)點尋找講故事的老人，邀請他們參加“共話幸福晚年”老年人講消保故事主題大賽活動，引導老年人守護好“錢袋子”。據(jù)了解，建行云南省分行“銀發(fā)港灣課堂”自開辦以來，全省已打造38個“銀發(fā)港灣課堂”共舉辦331期“銀發(fā)港灣課堂”，服務老年群眾5019人次。

    此外，普洱、怒江分行針對特殊群體提供無障礙便捷服務，用手語開展金融知識宣傳；楚雄、大理、麗江、臨滄、普洱、迪慶、版納、德宏等分行深入社區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場、公園、民族廣場，創(chuàng)新“文化+消保”宣傳模式，拉近與民族地區(qū)群眾距離；麗江分行張桂梅時代先鋒服務隊針對退伍軍人“送學上門”；省分行個人金融部黨支部、鄉(xiāng)村振興金融部黨支部聯(lián)合玉溪分行赴澄江馬房村開展“星火燎原建行消保點亮同行路”聯(lián)學共建主題黨日活動，將金融消保知識送到村口。全轄營業(yè)網(wǎng)點以“消保+業(yè)務”融合方式，積極走進代發(fā)工資企業(yè)客戶，精準服務企業(yè)員工。

    數(shù)字化平臺實現(xiàn)“看到+觸到+得到”

    除了線下“走出去”，線上，建行云南省分行依托總行建行研修中心、微信公眾號、微博、消保分會場等平臺，形成數(shù)字化宣教陣地，依托“標準化+特色化”宣教內(nèi)容庫，構(gòu)建“集中化+陣地化”宣教矩陣，縱深推進數(shù)字化宣教。

    活動期間，該分行運用“七彩建行”微信公眾號，結(jié)合守住‘錢袋子’活動主題和百姓關注的熱點先后推出7期消保金融知識和風險提示。

    該分行將總行數(shù)字化宣教融入“智慧政務”平臺，通過“一部手機辦事通”APP將總行“消保分會場”及建行研修中心“金智惠民”頻道和“多彩消保3D數(shù)字化宣教”展廳、守住錢袋子、溫暖消保系列主題活動等消保相關課程納入智慧政務平臺，將消保文化融入百姓生活。

    與此同時，借助建行“裕農(nóng)通”優(yōu)勢，依托全行1.3萬個“裕農(nóng)通”普惠金融服務點，以及31個掛牌“裕農(nóng)學堂”服務點，把線上課堂開到鄉(xiāng)村，助力鄉(xiāng)村地區(qū)群眾隨時隨地學習消保知識，通過觀看多彩消保3D展廳，線上參與以智慧課堂、小劇場、專家講座、模擬體驗、互動交流、系列專題活動、知識答題等板塊活動，讓農(nóng)村群眾輕松獲取消保知識。

    作為致力于服務國家、服務民生的國有大行，建行云南省分行積極履行社會責任，將繼續(xù)深入開展“普及金融知識，守住‘錢袋子’”系列活動，堅持以民生需求為導向，幫助百姓“富口袋”的同時“富腦袋”，持續(xù)創(chuàng)新金融服務，用心用情為群眾辦實事、解難題，用金融的力量和溫度不斷助力百姓對美好生活的追求。