農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)新疆訊（通訊員馬越 張飄洋）今年以來，農(nóng)發(fā)行新疆分行緊緊圍繞總行黨委決策部署，堅持“四強化”突出“四提升”，做足運營全國大集中項目上線準備工作，于日前成功實現(xiàn)上線。

    該項目的上線，是新疆分行鞏固拓展黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動的重要成果，為新疆分行現(xiàn)代銀行建設和高質(zhì)量發(fā)展增添強大動能。

    強化黨建統(tǒng)領，提升上線組織力

    結合黨史學教，提升政治站位。該分行把運營全國大集中系統(tǒng)上線與黨史學習教育緊密結合，以黨建為引領，在工作紀律上堅持從嚴要求，在指令執(zhí)行上樹牢合規(guī)意識，在改革征途上堅守初心使命。

    強化組織領導，健全工作機制。各級行成立上線領導小組，“一把手”對上線組織管理工作負總責，加強調(diào)查研究、摸清上線情況，完善上線工作運行機制，梳理問題難點，明確職責分工，制定考核方案，充分發(fā)揮領導作用。區(qū)分行召開部署上線工作視頻會10余次，形成了全行上下認識一致、步調(diào)一致、目標一致、行動一致的工作總基調(diào)。

    加強作風建設，提高工作質(zhì)效。該分行將上線推廣與黨建、業(yè)務督導等重點工作有機結合，不定期開展現(xiàn)場調(diào)研、指導上線推廣工作，對上線演練退件率高的分支機構加強指導督促，對演練通過率高的分支機構的成功經(jīng)驗進行推廣，用求真務實的工作作風促進各項上線任務落實到位。

    強化協(xié)調(diào)合作，提升上線凝聚力

    部門間通力協(xié)作。該分行主要領導親自聽匯報、提要求，分管運營的行領導負責具體指揮，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門、各條線，確保上線工作協(xié)調(diào)有序、指揮有力、執(zhí)行到位、協(xié)同有效。區(qū)分行各部門各司其職，運營管理部門牽頭負責各項業(yè)務上線工作，計劃財務、客戶、信貸管理等業(yè)務條線配合做好相關上線業(yè)務系統(tǒng)操作，信息科技部門負責網(wǎng)絡和系統(tǒng)安全工作，行政服務部門負責做好后勤保障?？蛻艚?jīng)理、資金員、國際業(yè)務人員、柜面人員緊密配合，齊心協(xié)力完成上線推廣各項工作任務。

    兄弟行互相學習。區(qū)分行擇優(yōu)選取二級分行進行演練現(xiàn)場直播，其他行觀摩學習。各行結合柜面人員綜合業(yè)務能力的差異性，有序安排轄內(nèi)營業(yè)機構演練順序，以強帶弱，提高整體上線演練水平；營業(yè)機構相互探討上線演練要點、注意事項，互相審核演練表單，支行分管領導帶人前往鄰近的演練支行現(xiàn)場學習業(yè)務操作，扎實掌握業(yè)務技能，不斷提高演練效果。

    銀政企合作密切。該分行上線演練業(yè)務離不開政企客戶的支持和配合。在上線演練和試營業(yè)期間，各行真實、完整地搜集客戶相關資料，如期完成賬戶開銷、資料變更、貸款歸還等上線業(yè)務；在上線系統(tǒng)調(diào)試階段，及時發(fā)布暫停服務公告，政企客戶均積極配合，提前辦理線下往賬等業(yè)務，全力支持運營全國大集中的順利上線。

    強化演練總結，提升上線執(zhí)行力

    加強業(yè)務演練。該分行自3月14日至4月22日開展了近40天的演練五輪次，包括19項高頻業(yè)務、6項中頻業(yè)務、23項自選業(yè)務、7項新開發(fā)業(yè)務以及流程有重大變更業(yè)務、11項無需作業(yè)中心配合處理的業(yè)務，全轄76個營業(yè)網(wǎng)點參加共計66項演練業(yè)務。

    完善操作手冊。該分行全程按照“一基層調(diào)研、二工作部署、三審核表單、四總結通報、五演練競賽”的實施步驟，精細化管理演練工作，編寫所有演練業(yè)務的前置條件、清分規(guī)則、操作流程，不斷更新完善操作手冊。

    總結退件原因。該分行全面考核分支機構演練數(shù)量、演練質(zhì)量和演練效果。演練過程中，區(qū)分行牽頭部門逐業(yè)務場景指導參演機構，認真總結每項業(yè)務退件情景、退件原因、退件結果，從事前準備、事中指導、事后總結三個層面分析問題癥結，找準痛點、疏通堵點，全方位總結經(jīng)驗，為運營全國大集中成功上線奠定堅實基礎。

    強化隊伍建設，提升上線戰(zhàn)斗力

    抓培訓，打造業(yè)務骨干。該分行從全行挑選工作時間較長、業(yè)務能力較強的骨干參加總行師資培訓，認真學習業(yè)務理論知識、業(yè)務操作流程，并精選師資人員進行轉(zhuǎn)培訓。在上線演練過程中，全程做好問題答疑和演練表單審核，對個別機構進行“一對一”“點對點”指導，切實將培訓知識轉(zhuǎn)化為業(yè)務能力。

    練技能，完善隊伍建設。在演練期間，該分行每天堅持實行“次日業(yè)務提前輔導”“當日難點實時解答”“前日問題及時復盤”，堅持邊練邊學，讓有關條線人員切實做到“責任意識強、業(yè)務原理懂、問題定位準、流程順序明、操作動作熟”，打造一支真學、真懂、真會、真用的業(yè)務隊伍。

    講擔當，提高隊伍素質(zhì)。自運營全國大集中上線方案下發(fā)以后，該分行上下勇?lián)暇€重任，敢于擔當作為，切實樹立“腳踏實地、實事求是”的優(yōu)良工作作風，全面形成“百家爭鳴、百花齊放”的良好工作氛圍。

    新疆分行黨委書記、行長蔣群星表示：“新疆分行堅持運營全國大集中項目‘客戶和銀行都能做的銀行做、前臺和后臺都能做的后臺做、人工和系統(tǒng)都能做的系統(tǒng)做’的實施理念，在總行運營管理部等部門的大力指導下，歷經(jīng)近兩個月的艱苦奮戰(zhàn)，順利實現(xiàn)運營全國大集中上線，展現(xiàn)了新疆分行全體員工迎難而上、團結協(xié)作、不懈努力、勇于創(chuàng)新的奮斗精神。”

    責任編輯：楊怡明