農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)上海訊（通訊員何東）5月16日，農(nóng)行上海市分行率先在實(shí)現(xiàn)社會(huì)面基本清零的崇明區(qū)轄內(nèi)部分網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)對(duì)外營(yíng)業(yè)，邁出復(fù)工復(fù)產(chǎn)的堅(jiān)實(shí)一步。在崇明區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)相關(guān)部門(mén)支持指導(dǎo)下，農(nóng)行上海市分行轄屬崇明支行第一時(shí)間成立復(fù)工復(fù)產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，提前制定預(yù)案，打通現(xiàn)金運(yùn)送渠道，城橋支行和翠竹路支行兩家網(wǎng)點(diǎn)成功恢復(fù)對(duì)外營(yíng)業(yè)，為轄內(nèi)居民提供正常金融服務(wù)。

    優(yōu)選網(wǎng)點(diǎn)，織實(shí)金融服務(wù)“暖心網(wǎng)”。農(nóng)業(yè)銀行從疫情發(fā)展態(tài)勢(shì)、民生需求、網(wǎng)點(diǎn)地理位置等多角度分析考量，選取城橋支行、翠竹路支行作為首批復(fù)工復(fù)產(chǎn)的網(wǎng)點(diǎn)，恢復(fù)業(yè)務(wù)辦理。城橋支行、翠竹路支行同步恢復(fù)現(xiàn)金存取、養(yǎng)老金支取、理財(cái)、轉(zhuǎn)賬等個(gè)人業(yè)務(wù)及對(duì)公業(yè)務(wù)，滿(mǎn)足新老城區(qū)居民和企業(yè)的金融服務(wù)需求，積極踐行金融為民理念。

    夯實(shí)保障，織牢疫情防控“安全網(wǎng)”。為了織牢疫情防控“安全網(wǎng)”，率先開(kāi)業(yè)的兩家農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)人員通勤嚴(yán)格執(zhí)行“兩點(diǎn)一線(xiàn)”，承諾遵守各項(xiàng)防疫規(guī)定，有序開(kāi)展復(fù)工復(fù)業(yè)，堅(jiān)持護(hù)航金融服務(wù)不停擺，確保業(yè)務(wù)連續(xù)不斷檔。支行克服采購(gòu)和運(yùn)輸重重難關(guān)，將數(shù)字哨兵、防護(hù)面罩、消毒液、防護(hù)服等防疫物資落地配送到復(fù)工網(wǎng)點(diǎn)，確保復(fù)工網(wǎng)點(diǎn)在這場(chǎng)防疫戰(zhàn)中物資保障充分，全力保障客戶(hù)和員工健康安全。

    有序管控，織密守衛(wèi)健康“防護(hù)網(wǎng)”。為防范聚集和感染風(fēng)險(xiǎn)，網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)采取預(yù)約制模式。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依據(jù)最大容納量及客戶(hù)需求發(fā)放業(yè)務(wù)辦理憑證，由村居委對(duì)接居民，客戶(hù)憑證辦理業(yè)務(wù)。大堂人員根據(jù)客戶(hù)需求快速準(zhǔn)確分流業(yè)務(wù)，將客戶(hù)準(zhǔn)確引導(dǎo)至不同區(qū)域或窗口的等候區(qū)，充分發(fā)揮電子銀行的最大效用，盡可能減少人員接觸。

    同時(shí)，農(nóng)行復(fù)工各網(wǎng)點(diǎn)柜面現(xiàn)金收付嚴(yán)格按照人民銀行要求落實(shí)“收支兩條線(xiàn)”，對(duì)外支付原封券或已消毒現(xiàn)金，針對(duì)客戶(hù)存入的現(xiàn)金設(shè)置專(zhuān)箱單獨(dú)存放，后續(xù)安排消毒處理，確?？蛻?hù)現(xiàn)金使用安全。

    疫情就是命令，防控就是責(zé)任，崗位就是陣地。在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，農(nóng)業(yè)銀行始終堅(jiān)守金融服務(wù)抗“疫”一線(xiàn)，確保疫情防控期間金融服務(wù)不打折扣。

    此外，農(nóng)行上海市分行在疫情期間還出臺(tái)了金融服務(wù)疫情防控18條措施，推出助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專(zhuān)屬產(chǎn)品，加強(qiáng)對(duì)疫情防控相關(guān)企業(yè)的信貸支持，提供緊急融資渠道，簡(jiǎn)化審批流程，開(kāi)辟快速放款綠色通道，勇于擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)作為，為做好疫情防控貢獻(xiàn)金融力量。