農村金融時報-農金網陜西訊(通訊員黃關雎)自農發(fā)行總行開通手機銀行業(yè)務功能以來，農發(fā)行陜西韓城市支行積極協(xié)調推進相關業(yè)務。11月18日，農發(fā)行韓城市支行為韓城市糧油貿易有限責任公司成功開通并辦理了首筆手機銀行業(yè)務，填補了該支行在移動金融服務領域的空白，提升了該支行對客渠道服務水平，讓該支行“我為群眾辦實事”呈現(xiàn)新的“打開方式”。

　　為確保手機銀行業(yè)務順利實施，該支行組織全體員工積極參加總行舉辦的業(yè)務培訓會，認真學習手機銀行業(yè)務辦理流程和業(yè)務功能，提前熟悉開辦步驟，做好上線前的充分準備。

　　為快速推廣手機銀行業(yè)務，該支行充分利用微信群、朋友圈、微博、LED屏等多種載體，向客戶宣傳介紹手機銀行業(yè)務，贏得客戶的廣泛關注。同時，該支行秉承“以客戶為中心”的服務理念，及時解決客戶在辦理手機銀行中遇到的問題。在辦理手機銀行業(yè)務過程中，為客戶詳細講解各個業(yè)務模塊的功能及使用方法，重點向客戶推薦特色服務“企業(yè)生態(tài)”模塊，該模塊可以實現(xiàn)企業(yè)員工的差旅費、交通費、郵遞費等費用的報銷，贏得客戶的高度認可。

　　下一步，農發(fā)行韓城市支行將牢固樹立以客戶為中心的服務理念，立足建設現(xiàn)代化高質量發(fā)展的農業(yè)政策性銀行，持續(xù)創(chuàng)新推廣各項便民利民業(yè)務，助力韓城市支行在建設現(xiàn)代化新農村、服務“三農”發(fā)展的道路上穩(wěn)步前行。

　　責任編輯：郝飛