農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)上海訊(通訊員何東)近日，客戶黃老伯在其女婿的陪同下來到農(nóng)行上海松江樂都支行，要求開通手機(jī)銀行。該支行大堂經(jīng)理?xiàng)疃方哟死先?，仔?xì)詢問其開通手機(jī)銀行的原因，并提示老人開通手機(jī)銀行的風(fēng)險。

　　老人一開始表示開通手機(jī)銀行是為了給女婿用，在大堂經(jīng)理告知手機(jī)銀行只能本人使用后，又表示是自己要轉(zhuǎn)賬給弟弟。老人表示其不識字，于是大堂經(jīng)理建議客戶使用自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬，在客戶輸入對方賬號和名稱時發(fā)現(xiàn)，對方是某某企業(yè)，并非客戶所說的弟弟。

　　此時，憑著多年的防范電信詐騙經(jīng)驗(yàn)，大堂經(jīng)理判斷老人可能是遇到了電信詐騙。馬上提示老人，這個賬號是公司賬戶，不是個人賬號，詢問老人及其女婿是否與其弟弟聯(lián)系過。

　　老人女婿表示，是老人同鄉(xiāng)介紹的一個“熟人”，說是存10萬元，一年可以拿到12000元的利息，自己已經(jīng)在家里跟老人解釋了很久，但是老人就是不聽，一定要來銀行轉(zhuǎn)賬，希望銀行工作人員能幫忙一起勸一勸老人。

　　大堂經(jīng)理在了解情況后，對老人耐心作了解釋，并向其告知了非法集資的危害。老人在銀行工作人員的勸說下，最終放棄轉(zhuǎn)賬。老人女婿對銀行工作人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給予肯定，并對阻止老人轉(zhuǎn)賬、挽回經(jīng)濟(jì)損失表示感謝。

　　責(zé)任編輯：李美麗