農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)甘肅訊(通訊員南忠航)為積極應(yīng)對新冠肺炎疫情,農(nóng)發(fā)行甘肅省分行黨委綜合研判、科學(xué)謀劃、沉著應(yīng)對,審時度勢提出“既要保障員工健康安全不出任何問題,又要加大疫情防控資金需求的力度支持,還要全力以赴做好抓項(xiàng)目厚儲備”的總目標(biāo),“云端”“線下”齊發(fā)力,統(tǒng)籌做好疫情防控、年底 “收官戰(zhàn)”以及備戰(zhàn)2022年“開門紅”等各項(xiàng)工作。
堅(jiān)持“五個轉(zhuǎn)變”,提級營銷深挖客戶資源
在堅(jiān)決落實(shí)防疫部署的基礎(chǔ)上,農(nóng)發(fā)行甘肅省分行結(jié)合實(shí)際在全省開展“為群眾辦實(shí)事 項(xiàng)目落地攻堅(jiān)”活動,由前臺業(yè)務(wù)部門組成聯(lián)合調(diào)查評估小組,分片包抓推進(jìn)各市州項(xiàng)目調(diào)查評估。
連日來,各聯(lián)合調(diào)查評估小組主動加強(qiáng)與省上相關(guān)部門和地方黨政對接,通過源頭營銷、提級營銷、精準(zhǔn)營銷,協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目融資設(shè)計(jì)過程中遇到的困難和問題,全力以赴抓好項(xiàng)目貸款營銷審批。
在具體工作推進(jìn)中,省市縣三級行步調(diào)一致、協(xié)同聯(lián)動,堅(jiān)持做到了“五個轉(zhuǎn)變”,即從 “等客上門”向走出去“主動營銷”轉(zhuǎn)變;從支持單一的政策性客戶向支持各類優(yōu)質(zhì)客戶轉(zhuǎn)變;從原來的“依賴政府”向“依靠政府圍繞市場,兩個輪子一起轉(zhuǎn)”轉(zhuǎn)變;從提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)向提供定制化、差異化服務(wù)轉(zhuǎn)變;從客戶部門單打獨(dú)斗向全行協(xié)作共同為營銷服務(wù)轉(zhuǎn)變。
活動開展以來,全行累計(jì)對接項(xiàng)目152個、532.27億元,開展調(diào)查評估項(xiàng)目84個、273.77億元,立項(xiàng)審議項(xiàng)目45個、145.54億元。
圖為農(nóng)發(fā)行甘肅分行貸款支持的隴南東盛物流有限公司物流項(xiàng)目
堅(jiān)持“五個結(jié)合”,提前謀劃強(qiáng)化協(xié)同配合
農(nóng)發(fā)行甘肅省分行各級行班子成員當(dāng)好“首席營銷官”,省分行行領(lǐng)導(dǎo)牽頭拜訪省行級戰(zhàn)略合作客戶和緊密伙伴客戶;項(xiàng)目攻堅(jiān)小組向每個二級分行派駐一名專職經(jīng)理蹲點(diǎn)推進(jìn),市分行行領(lǐng)導(dǎo)逐支行巡回督導(dǎo)項(xiàng)目落地進(jìn)度;各支行“一把手”每日通過微信群匯報項(xiàng)目對接落地情況,全行上下壓實(shí)責(zé)任落實(shí),壓茬推進(jìn)項(xiàng)目落地,項(xiàng)目營銷工作每天有安排、有落實(shí)、有進(jìn)度。
在聯(lián)合調(diào)查評估小組進(jìn)駐市州實(shí)地開展項(xiàng)目對接時,全省疫情呈現(xiàn)蔓延勢頭。為克服這種不利影響,3個項(xiàng)目調(diào)查評估小組在堅(jiān)決落實(shí)屬地防疫要求的基礎(chǔ)上,馬不停蹄、爭分奪秒地開展工作,對各地“十四五”規(guī)劃重點(diǎn)項(xiàng)目和換屆后地方黨政關(guān)注的重點(diǎn)項(xiàng)目,全面梳理、分類排序、建立清單。
通過提前營銷、提前占位、提前謀劃,該分行把高層對接與深入企業(yè)相結(jié)合、輔導(dǎo)培訓(xùn)與實(shí)地評估相結(jié)合、貸款營銷與支農(nóng)資金籌集相結(jié)合、審批落地與營銷儲備相結(jié)合、業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險防控相結(jié)合的“五個結(jié)合”貫穿始終,推動項(xiàng)目快速落地。
活動開展以來,該分行通過“云端”“線下”對接相關(guān)主管部門38個,宣講政策165人次;召開線上會議1次,審議立項(xiàng)項(xiàng)目6個;召開業(yè)務(wù)推進(jìn)視頻調(diào)度會20余次。
圖為農(nóng)發(fā)行甘肅分行貸款支持的隴南祥宇油橄欖開發(fā)有限責(zé)任公司油橄欖鮮果分揀車間
堅(jiān)持“五個協(xié)同”,提早介入做好客戶服務(wù)
為有效精準(zhǔn)調(diào)度省市縣三級行力量,省分行業(yè)務(wù)推進(jìn)辦公室研究下發(fā)了年末前項(xiàng)目落地攻堅(jiān)進(jìn)度表,引導(dǎo)各級行持續(xù)推進(jìn)疫情期間項(xiàng)目營銷和金融服務(wù)不斷檔。
全行上下樹立起“機(jī)關(guān)服務(wù)基層,全行服務(wù)客戶”的理念,認(rèn)真研究政策、研究市場、研究客戶,在項(xiàng)目推進(jìn)中著力落實(shí)好“五個協(xié)同”,即前中后臺協(xié)同配合,技術(shù)后勤協(xié)同保障,線上會商線下輔導(dǎo)協(xié)同推進(jìn),激勵督導(dǎo)協(xié)同落實(shí),鍛煉隊(duì)伍與發(fā)現(xiàn)人才協(xié)同發(fā)展,有效做到了全行上下“一盤棋”。
活動開展以來,省市縣三級行全力克服疫情影響,充分發(fā)揮運(yùn)營科技的服務(wù)保障作用,利用“天翼云”會議、微信視頻等方式,強(qiáng)化疫情期間機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)保障工作,同時以電話、短信、微信等方式向客戶發(fā)出線上辦理業(yè)務(wù)提醒;利用“線上+線下”“微信+電話”等多種方式跟進(jìn)營銷、郵件補(bǔ)充、視頻審議,最大限度保證重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)度;同時,實(shí)時發(fā)布各項(xiàng)目攻堅(jiān)小組工作動態(tài),通報項(xiàng)目營銷進(jìn)度,交流項(xiàng)目營銷經(jīng)驗(yàn),解決項(xiàng)目營銷困難,總結(jié)營銷對接成效,改進(jìn)項(xiàng)目營銷方案,形成行際間、小組里比學(xué)趕超的良好勢頭,在實(shí)戰(zhàn)中鍛煉培養(yǎng)了一批黨性過硬、精通業(yè)務(wù)、能打硬仗的營銷隊(duì)伍。
今年以來,全行累放各項(xiàng)貸款395.18億元,較年初凈增254.95億元。
責(zé)任編輯:田耿文
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