農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)甘肅訊(吳珊)近日，農(nóng)發(fā)行成縣支行黨支部召開“我為群眾辦實事”員工座談會。

　　整個座談過程將“我為群眾辦實事”主題貫穿始終，員工圍繞“政策性銀行職能作用、黨支部建設、前期客戶服務短板不足及改進措施、業(yè)務發(fā)展、制度建設、職工的困難”六個方面踴躍發(fā)言。行領導就員工提出的熱點焦點問題，作出了耐心細致的回答。

　　該支行黨支部書記、行長黃凱表示，支行黨支部一直十分關注和重視員工的心聲，會后將把收集到的員工意見建議加以分類梳理，有針對性采取相應的措施，并結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，提出四點建議。

　　一是要提高政治站位，把學習成效轉(zhuǎn)化為推動履職發(fā)展的工作動力和成效。

　　二是要深入踐行“以客戶為中心”服務理念，全力以赴用心解決客戶的訴求，從細微處下功夫，不斷提升金融服務水平，為客戶辦實事，真正當好客戶的“服務員”，不斷增強客戶的滿意度，為客戶創(chuàng)造價值。

　　三是要堅持把業(yè)務發(fā)展作為第一要務，扎實工作，立足農(nóng)發(fā)行支農(nóng)職責和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，以飽滿的精神狀態(tài)大力支持所服務五個縣域經(jīng)濟發(fā)展。

　　四是青年員工要做到“勤、忠、拼、韌、省”，把學習作為首要任務，著力提高專業(yè)技能水平，增強責任意識和擔當意識，將人生規(guī)劃和支行發(fā)展緊密結(jié)合起來，積極融入集體，依托集體的力量提升自己。

　　責任編輯：楊怡明