農(nóng)村金融時報網(wǎng)-北京訊（記者 李美麗）近日，超強(qiáng)臺風(fēng)“樺加沙”來襲，華南多地防汛形勢嚴(yán)峻。面對極端天氣考驗(yàn)，中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽財險”）高度重視，總、分公司同步啟動大災(zāi)應(yīng)急處置機(jī)制，秉持“防重于賠”的原則，迅疾部署各項(xiàng)防災(zāi)減損工作，全力守護(hù)人民群眾生命財產(chǎn)安全。

    中國人壽財險總公司迅速成立大災(zāi)應(yīng)急指揮中心，提前召開跨部門調(diào)度會議，對臺風(fēng)防災(zāi)減災(zāi)、理賠救援等工作進(jìn)行再強(qiáng)調(diào)，從人員、物資、科技、服務(wù)四個維度進(jìn)行周密部署，緊急調(diào)集組建超過千人的內(nèi)部理賠專家及外部協(xié)作救援隊(duì)伍，儲備無人機(jī)、救援車輛、應(yīng)急發(fā)電設(shè)備等大量救災(zāi)物資，華東、華南等區(qū)域理賠人員已進(jìn)入備災(zāi)備勤狀態(tài)，可隨時跨省支援。

    廣東分公司：從城市到鄉(xiāng)村的防災(zāi)減損守護(hù)

    中國人壽財險廣東省、市、縣（區(qū)）三級機(jī)構(gòu)高效協(xié)同，理賠、承保、客服等多部門迅速集結(jié)，全面進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，筑起堅(jiān)固防御陣線。

    線上預(yù)警方面，通過短信、微信等渠道持續(xù)向客戶和社會公眾推送臺風(fēng)動態(tài)、風(fēng)險提示及防災(zāi)指南，引導(dǎo)廣大群眾提前做好避險準(zhǔn)備。線下防御方面，對易澇區(qū)域企業(yè)、農(nóng)業(yè)合作社等開展上門風(fēng)險排查，協(xié)助加固廠房、轉(zhuǎn)移物資、疏通排水系統(tǒng)，盡力將災(zāi)害損失降至最低。同時，理賠勘查人員深入市政隧道、公共廣場、住宅小區(qū)等三類易澇區(qū)域開展風(fēng)險排查，提前設(shè)置警示標(biāo)志、懸掛防災(zāi)橫幅，切實(shí)提升群眾防范意識。針對農(nóng)業(yè)保險客戶，中國人壽財險廣東分公司組建專業(yè)防災(zāi)減損團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用無人機(jī)遙感技術(shù)對投保農(nóng)田進(jìn)行風(fēng)險勘查，指導(dǎo)農(nóng)戶加固設(shè)施、搶收作物。

    截至目前，中國人壽財險廣東分公司已累計(jì)發(fā)送防災(zāi)預(yù)警信息超過430萬條，統(tǒng)籌調(diào)配應(yīng)急救援車256輛、查勘車550輛，對180余處易澇點(diǎn)、1100余家重點(diǎn)企業(yè)及在建工地、350余畝魚塘進(jìn)行風(fēng)險排查。

    廣西分公司：壓實(shí)責(zé)任，配足防災(zāi)減災(zāi)救援力量

    為做好“樺加沙”臺風(fēng)應(yīng)對工作，中國人壽財險廣西分公司重點(diǎn)就廣西東南部和北部灣地區(qū)的防災(zāi)備災(zāi)、風(fēng)險減量等工作進(jìn)行動員部署，全面壓實(shí)壓緊各項(xiàng)工作責(zé)任，落實(shí)落細(xì)災(zāi)害應(yīng)對預(yù)案，配足查勘理賠隊(duì)伍、救災(zāi)減災(zāi)物資，做好大額資金賠付等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

    中國人壽財險欽州中心支公司積極開展災(zāi)前風(fēng)勘工作，協(xié)助企業(yè)客戶做好防災(zāi)防損工作；排查積水路段，放置警示標(biāo)牌，指引過往車輛繞行；提前安排好救援車輛及定損集中點(diǎn)，以便災(zāi)時迅速響應(yīng)。

    中國人壽財險防城港中心支公司加強(qiáng)對多處低洼易內(nèi)澇路段巡查，確保及時發(fā)現(xiàn)排除道路內(nèi)澇等險情，同時，提示廣大民眾勿在樹木、廣告牌、危墻等危險地帶逗留，指導(dǎo)農(nóng)戶做好山洪、滑坡、泥石流等次生災(zāi)害防護(hù)，以實(shí)際行動踐行服務(wù)承諾。

    福建分公司：多措并舉做好防災(zāi)減損工作

    中國人壽財險福建分公司建立分級、多渠道災(zāi)前監(jiān)測預(yù)警機(jī)制，做好內(nèi)外部理賠資源儲備，建立大災(zāi)理賠隊(duì)伍梯隊(duì)，開展高風(fēng)險客戶防災(zāi)防損大排查。

    中國人壽財險泉州中心支公司工作人員赴晉江市某果蔬農(nóng)民專業(yè)合作社，針對農(nóng)田、種植區(qū)開展風(fēng)險排查，指導(dǎo)農(nóng)戶采取防澇措施。同步記錄地塊所處地勢、周邊排水系統(tǒng)及現(xiàn)有防風(fēng)設(shè)施配置情況，精準(zhǔn)標(biāo)記高風(fēng)險隱患區(qū)域，為臺風(fēng)來襲前完善保險保障方案、快速響應(yīng)災(zāi)后定損理賠奠定核心數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

    中國人壽財險漳州中心支公司安排理賠人員對多處低洼易內(nèi)澇路段加強(qiáng)巡查，確保及時發(fā)現(xiàn)排除道路內(nèi)澇等險情，并引導(dǎo)客戶將車輛移到安全地帶，避免因臺風(fēng)引發(fā)車輛次生災(zāi)害。

    深圳分公司：堅(jiān)守防線，做守護(hù)客戶的“逆行者”

    臺風(fēng)逼近時，中國人壽財險深圳市分公司救援隊(duì)伍開啟“加速模式”。9月23日下午，救援中心接到客戶緊急求助：“我的車被困在水里了，你們還能來嗎？”盡管風(fēng)雨交加，救援團(tuán)隊(duì)依然迅速響應(yīng)，完成拖車作業(yè)，將客戶車輛轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域。

    在臺風(fēng)登陸前的最后關(guān)鍵窗口期，中國人壽財險深圳市分公司一線查勘定損人員爭分奪秒，對龍崗、鹽田等重點(diǎn)地區(qū)的易澇點(diǎn)進(jìn)行巡查，協(xié)助社區(qū)、街道設(shè)置防汛設(shè)施，勸導(dǎo)停放在低洼地帶的車輛移至安全區(qū)域，并主動開展下水道疏通工作，盡力確保排水通暢，筑牢防災(zāi)減損的第一道防線。

    中國人壽財險深圳市分公司還將服務(wù)關(guān)口前移，主動開展防災(zāi)減損工作，通過電臺為市民提供臺風(fēng)天行車與理賠指南。

    除上述分支機(jī)構(gòu)外，中國人壽財險海南、云南、湖南等分公司也根據(jù)地域環(huán)境特點(diǎn)，做好防汛救災(zāi)工作。中國人壽財險表示，將繼續(xù)嚴(yán)陣以待，堅(jiān)守在理賠服務(wù)和救援搶險最前沿，以高效的行動和溫暖的服務(wù)，全力保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全。