■本報記者 李美麗

    保險業(yè)作為經(jīng)濟(jì)的“減震器”和社會的“穩(wěn)定器”，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長、保障社會民生、推動社會治理現(xiàn)代化等方面發(fā)揮著不可替代的作用。

    近年來，中國人壽財險山東省煙臺市中心支公司通過多維賦能解民憂，為社會提供可獲得、可負(fù)擔(dān)、可持續(xù)的普惠保險產(chǎn)品，著力構(gòu)建起“既普又惠、好用不貴”的普惠保險新生態(tài)。數(shù)據(jù)顯示，2024年，該公司普惠保險業(yè)務(wù)累計提供風(fēng)險保障超5479億元，服務(wù)客戶逾650萬人（戶）次，賠付支出超7490萬元。

    讓小微企業(yè)更有動能

    中國人壽財險煙臺市中心支公司聚焦重點領(lǐng)域，健全專業(yè)化服務(wù)機(jī)制，不斷提高小微企業(yè)的有效保險供給增量。

    該公司持續(xù)強(qiáng)化“融易鏈”專業(yè)團(tuán)隊建設(shè)，將主拓險種從傳統(tǒng)的信用保證險拓展為專利保險、高新技術(shù)類保險在內(nèi)的科技保險、綠色保險，通過險種創(chuàng)新與精準(zhǔn)服務(wù)，助力新興產(chǎn)業(yè)集群在綠色低碳賽道上跑出“加速度”。

    在煙臺某制造企業(yè)車間，生產(chǎn)線正滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)。而3個月前這家企業(yè)曾因20天的融資周期瀕臨停產(chǎn)。中國人壽財險煙臺市中心支公司的“提放保”將放款周期壓縮至3天，幫助企業(yè)解了燃眉之急。

    據(jù)介紹，該產(chǎn)品突破傳統(tǒng)融資桎梏，將過橋融資周期從20天以上壓縮至3天至4天，減少了企業(yè)過橋資金利息與手續(xù)費等隱性成本。這一模式不僅消除了小微企業(yè)融資周期長、成本高的痼疾，而且通過保險機(jī)制重構(gòu)銀行風(fēng)控邏輯，為普惠金融發(fā)展提供了可復(fù)制的解決方案。目前，這一創(chuàng)新產(chǎn)品已累計為352家小微企業(yè)促成2.9億元增信融資。

    中國人壽財險煙臺市中心支公司還依托藍(lán)色保險發(fā)展中心海洋綜合服務(wù)平臺，整合衛(wèi)星遙感、海洋氣象站等多源數(shù)據(jù)，形成“天—地”一體化監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了20項核心海洋環(huán)境要素的實時監(jiān)測，構(gòu)建了“災(zāi)前預(yù)警—災(zāi)中干預(yù)—災(zāi)后賠付”三位一體服務(wù)鏈條，先后研發(fā)水溫、浪高、風(fēng)力等多個海水養(yǎng)殖指數(shù)保險方案。目前，該公司開發(fā)的牡蠣有效波高指數(shù)、海產(chǎn)品風(fēng)力指數(shù)險項目，承保面積已累計達(dá)2.7萬余畝，為養(yǎng)殖企業(yè)累計提供6840萬元風(fēng)險保障。

    針對零售、餐飲行業(yè)存在的經(jīng)營風(fēng)險，該公司開發(fā)的小微企業(yè)綜合保險產(chǎn)品，保障范圍覆蓋財產(chǎn)損失、營業(yè)中斷、公眾責(zé)任、食品安全、雇主責(zé)任等風(fēng)險，目前已覆蓋867家小微企業(yè)，提供風(fēng)險保障6.59億元。

    讓民生服務(wù)更具煙火氣

    保險服務(wù)在民生領(lǐng)域也承擔(dān)著重要的風(fēng)險兜底作用。中國人壽財險煙臺市中心支公司十分重視農(nóng)民工權(quán)益保障，創(chuàng)新推出農(nóng)民工工資支付保證保險產(chǎn)品。

    “我們嚴(yán)格踐行‘兩個只要’服務(wù)承諾——只要當(dāng)?shù)厝松绮块T出具事實認(rèn)定書即認(rèn)可屬于保險責(zé)任，只要保險責(zé)任成立即按承諾時效完成賠付。”中國人壽財險煙臺市中心支公司總經(jīng)理胡善斌介紹，2023年以來，該公司通過該模式累計為建筑企業(yè)釋放保證金1.3億元，增強(qiáng)了企業(yè)經(jīng)營活力。

    針對外賣騎手等高風(fēng)險群體，該公司展開精準(zhǔn)服務(wù)，通過開展“照亮回家路，安全伴你行”專項行動，為外賣員配備多功能閃爍肩燈，有效提升騎手在道路上的辨識度，減少車輛碰撞風(fēng)險。

    健康是民生之基，更是幸福之源。中國人壽財險煙臺市中心支公司深度融入地方民生保障體系，通過“政保協(xié)同”模式，織密多層次社會保障網(wǎng)。比如，該公司開展的民生救助責(zé)任險覆蓋1294萬人次，年保障金額4200萬元，為低收入家庭、殘障人士等提供意外傷害、疾病醫(yī)療等風(fēng)險兜底服務(wù)；深度融入“煙臺市民健康保”共保體，2023年以來累計承保31.12萬人次，承擔(dān)風(fēng)險保障超過1萬億元。

    展望未來，胡善斌表示，該公司將切實做好普惠金融大文章，通過科技驅(qū)動深度賦能風(fēng)險識別和保障方案創(chuàng)新，推進(jìn)從單一風(fēng)險補(bǔ)償向“預(yù)防—保障—服務(wù)”全鏈條轉(zhuǎn)變，更好滿足人民群眾和實體經(jīng)濟(jì)多樣化、普惠性的保險需求。

    （通訊員李雅囡、崔廣勛對本文亦有貢獻(xiàn)）

（編輯 屈珂薇）