■本報記者 田耿文
作為重要的風(fēng)險管理工具,農(nóng)業(yè)保險能有效應(yīng)對農(nóng)產(chǎn)品價格波動給農(nóng)戶和相關(guān)主體帶來的風(fēng)險,為農(nóng)業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)保駕護航。
如何充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)保險支農(nóng)、惠農(nóng)、富農(nóng)、強農(nóng)功能?對廣大農(nóng)戶來說,在災(zāi)害發(fā)生后,確保按照保險合同約定的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確賠償農(nóng)戶的經(jīng)濟損失,至關(guān)重要。
近日,《農(nóng)村金融時報》記者在四川走訪調(diào)研中,從多方了解到,農(nóng)業(yè)保險“一卡通”支付模式在助力農(nóng)業(yè)生產(chǎn)恢復(fù)方面發(fā)揮關(guān)鍵作用,成為農(nóng)戶應(yīng)對災(zāi)害、恢復(fù)生產(chǎn)的有力支撐。
快速賠付解農(nóng)戶燃眉之急
“去年8月份,因連續(xù)大雨,我種的中稻被淹5.2畝后,立即向當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)保險協(xié)保員報案。隨后,農(nóng)業(yè)保險查勘員迅速來到村里核實稻田受損情況。僅短短幾天,我的‘一卡通’賬戶就收到中稻賠款。”仁壽縣龍正鎮(zhèn)中咀村種糧戶易國華告訴記者。
易國華說,他用這筆資金購買種子、化肥等農(nóng)資,重新整田播種,最大程度減少災(zāi)害對全年糧食產(chǎn)量的影響。
類似的快速賠付案例很普遍。“保險公司核定損失后,我很快就能收到賠款。”說起農(nóng)業(yè)保險“一卡通”,同村的種植大戶肖文軍向記者娓娓道來。肖文軍目前承包50多畝地,種植柑橘和桑樹。在他看來,參加保險重要,關(guān)鍵時候快速獲得賠付更重要。
上面兩位農(nóng)戶所說的農(nóng)業(yè)保險“一卡通”,就是以社??ㄗ鳛檗r(nóng)業(yè)保險賠款的優(yōu)先支付渠道。
針對農(nóng)業(yè)保險賠款痛點難點,2021年,人保財險四川省分公司先行試點,結(jié)合四川省社???ldquo;一卡通”在農(nóng)村廣覆蓋、高頻次的良好使用基礎(chǔ),聯(lián)合原四川銀保監(jiān)局、四川省人力資源和社會保障廳共同在全國率先創(chuàng)新農(nóng)業(yè)保險賠款支付“一卡通”模式,推進農(nóng)業(yè)保險綜合信息平臺與社??ㄊ〖壠脚_專線對接。
2022年,“一卡通”模式對接四川省農(nóng)業(yè)保險綜合信息共享平臺,農(nóng)險賠款“一卡通”在全省推廣。在農(nóng)戶自愿、確保數(shù)據(jù)安全的前提下,保險賠付時可直接從人社部門信息系統(tǒng)提取農(nóng)戶社??ㄣy行賬戶信息,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)保險賠付款直接發(fā)放到農(nóng)戶本人社??ㄖ小?/p>
“依托社??ㄕ?wù)服務(wù)功能,多卡減為一卡,多次信息維護減為一次維護,減輕農(nóng)戶在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)保險賠款支付模式下持有多張銀行卡、日常信息維護不易等困難,降低農(nóng)戶持卡負(fù)擔(dān)。”人保四川分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
農(nóng)業(yè)保險“一卡通”模式,讓農(nóng)戶在最短時間內(nèi)獲得賠款,避免因資金短缺而導(dǎo)致的生產(chǎn)停滯。
精準(zhǔn)承保精準(zhǔn)理賠
記者了解到,在傳統(tǒng)模式下,一旦發(fā)生災(zāi)害,查勘定損可能因人員不足、地域偏遠(yuǎn)等原因耗時較長,理賠申請也可能因材料不齊全、審核不及時等問題被拖延。從農(nóng)戶報案到最終拿到賠款,中間需要經(jīng)過查勘定損、理賠申請審核、賠款發(fā)放等多個流程,每個流程都可能因各種原因出現(xiàn)延誤。如何破解難題?
“借助‘一卡通’,保險公司通過與相關(guān)部門共享數(shù)據(jù),快速核實農(nóng)戶信息和受災(zāi)情況,簡化理賠申請材料審核過程。”人保財險眉山市仁壽龍正三農(nóng)營銷服務(wù)部主任余洋介紹,比如,為準(zhǔn)確了解農(nóng)戶種植面積和品種,減少現(xiàn)場查勘工作量和誤差,保險公司通過與農(nóng)業(yè)部門共享土地確權(quán)數(shù)據(jù)和種植信息,可實現(xiàn)精準(zhǔn)承保;通過與社保部門共享社保卡信息,賠款能準(zhǔn)確無誤支付到農(nóng)戶手中,實現(xiàn)精準(zhǔn)理賠。
“以前發(fā)生保險賠付時,我需向保險公司提供身份證、戶口本、銀行卡等很多信息,保險公司還需反復(fù)核對銀行卡信息,特別麻煩。使用‘一卡通’手續(xù)簡便、準(zhǔn)確性高,到賬周期大大縮短。”肖文軍說,
農(nóng)業(yè)保險“一卡通”支付模式在助力農(nóng)業(yè)生產(chǎn)恢復(fù)方面發(fā)揮關(guān)鍵作用,成為農(nóng)戶應(yīng)對災(zāi)害、恢復(fù)生產(chǎn)的有力支撐。對保險公司來說,“一卡通”支付同樣具有便利性和優(yōu)越性。
“農(nóng)業(yè)保險賠款支付信息收集工作,之前主要依賴基層員工和鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)賠員挨家挨戶去完成。由于涉及地域廣泛,散戶數(shù)量眾多,往往需在短時間內(nèi)完成大量支付信息收集工作,而人工收集很難保證所有信息都能準(zhǔn)確匹配。”人保財險四川省分公司農(nóng)險部總經(jīng)理助理楊海說。
“‘一卡通’支付模式依托社保卡銀行賬戶關(guān)聯(lián)唯一性,能夠有效解決這一難題。”該負(fù)責(zé)人解釋,通過多部門間緊密合作與信息共享,當(dāng)農(nóng)戶購買農(nóng)業(yè)保險后,其社保卡信息與保險信息精準(zhǔn)關(guān)聯(lián)。一旦投保農(nóng)戶遭受損失,保險公司能迅速準(zhǔn)確將賠款直接支付到農(nóng)戶社??ㄙ~戶中。這就從源頭上保障了賠款支付準(zhǔn)確性,確保每筆賠款都能精準(zhǔn)無誤發(fā)放到農(nóng)戶手中。
數(shù)據(jù)顯示,四川省農(nóng)業(yè)保險“一卡通”自2021年試點開辦至去年12月份,累計支付農(nóng)險賠款620.77萬戶次,支付農(nóng)險賠款金額34.09億元,受益農(nóng)戶226.09萬戶次,支付成功率99.98%。其中,2024年,農(nóng)險賠款“一卡通”發(fā)放賠款累計金額10.64億元,共計162.63萬筆,惠及人數(shù)95萬人。
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