本報(bào)訊 （記者袁傳璽）3月27日，納斯達(dá)克上市企業(yè)江蘇云學(xué)堂科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“云學(xué)堂”）在北京召開(kāi)主題為“智變·新生”的2025云學(xué)堂戰(zhàn)略煥新發(fā)布會(huì)。云學(xué)堂董事長(zhǎng)、CEO盧睿澤在發(fā)布會(huì)上宣布，云學(xué)堂正式更名為江蘇絢星智慧科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“絢星智慧科技”）（Radnova）。會(huì)上，絢星智慧科技發(fā)布全新AI戰(zhàn)略和產(chǎn)品。

    企業(yè)供圖

    盧睿澤表示，無(wú)論是之前的云學(xué)堂還是今天的絢星智慧科技，十四年來(lái)一直以科技驅(qū)動(dòng)人與組織共同進(jìn)步為使命，圍繞著企業(yè)的核心資產(chǎn)“人”提供服務(wù)，致力于幫助企業(yè)提升人與組織的能力。未來(lái)，絢星智慧科技將以人力資源科技為根基，橫向拓展服務(wù)企業(yè)智能生產(chǎn)力建設(shè)。此次戰(zhàn)略升級(jí)也標(biāo)志著絢星智慧科技從數(shù)字化學(xué)習(xí)領(lǐng)軍者向AI科技企業(yè)的全面進(jìn)化。

    值得關(guān)注的是，2018年，云學(xué)堂敏銳捕捉到AI的發(fā)展?jié)摿?，率先啟?dòng)AI戰(zhàn)略，基于NLP技術(shù)賦能企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)的全鏈條場(chǎng)景。2022年，公司確立“AIFirst”戰(zhàn)略并開(kāi)始利用AI技術(shù)持續(xù)進(jìn)行組織優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)升級(jí)和崗位賦能，顯著提升了各關(guān)鍵職能部門(mén)和崗位的運(yùn)營(yíng)效率，銷售、研發(fā)、管理費(fèi)用顯著降低。在這一輪的實(shí)踐中，云學(xué)堂還逐步建設(shè)了先進(jìn)的AI基礎(chǔ)設(shè)施。

    盧睿澤表示，目前AI技術(shù)已滲透云學(xué)堂90%核心崗位，幫助崗位員工顯著提升工作效率提升組織人效。在公司內(nèi)部，無(wú)論從銷售、市場(chǎng)、產(chǎn)品研發(fā)、財(cái)務(wù)、HR等所有部門(mén)，多個(gè)崗位上都利用各類AI工具，AI提效和應(yīng)用全面開(kāi)花，例如，銷售助手、智能客服、市場(chǎng)助手、運(yùn)營(yíng)助手、研發(fā)助手、HR助手、法務(wù)助手等。其中，智能客服系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)100%用戶覆蓋，自主解決率達(dá)94.8%。

    面向未來(lái)，絢星智慧科技將基于AI技術(shù)，幫助企業(yè)構(gòu)建“人+AI”協(xié)同的新質(zhì)生產(chǎn)力。盧睿澤表示，公司始終堅(jiān)持關(guān)注人與組織的共同成長(zhǎng)、強(qiáng)調(diào)“人機(jī)共生”的工作理念，依托AI技術(shù)為客戶構(gòu)建各類數(shù)字智能體，助力企業(yè)激活組織創(chuàng)新基因和提升組織效能，推動(dòng)“人機(jī)共生”的未來(lái)工作模式。

    基于此，絢星智慧科技推出了四大AI產(chǎn)品及服務(wù)：智能人才管理、智能體服務(wù)、企業(yè)智能私域知識(shí)庫(kù)以及智能工作助手。

    最后，盧睿澤表示，AI時(shí)代給予了絢星智慧科技巨大的市場(chǎng)空間，我們將致力于創(chuàng)新，以使命驅(qū)動(dòng)、以愿景為牽引，成為企業(yè)智能生產(chǎn)力建設(shè)的首選伙伴。

（編輯 張明富）