■本報(bào)記者 矯月

    黨的十九大報(bào)告多次提及消費(fèi)，指出“在中高端消費(fèi)、創(chuàng)新引領(lǐng)、綠色低碳、共享經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代供應(yīng)鏈、人力資本服務(wù)等領(lǐng)域培育新增長點(diǎn)、形成新動(dòng)能”。對(duì)此，奧佳華董事長鄒劍寒日前向《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，面對(duì)人們?nèi)找嬖鲩L的消費(fèi)需求，尤其是對(duì)健康的消費(fèi)升級(jí)，公司的大健康產(chǎn)業(yè)將有很大的發(fā)展機(jī)遇。

    “以保健按摩市場為例，日本市場按摩椅的家庭保有量達(dá)到27%，韓國市場按摩椅的家庭保有量為12%，而中國剛剛處于按摩器具產(chǎn)品導(dǎo)入期，家庭保有量僅為1%，若是如同日本或是韓國等家庭保有量，市場規(guī)模將擴(kuò)大至千億元甚至更高。”鄒劍寒如是說。

    并購擴(kuò)張不停步

    在與鄒劍寒的交談中，記者了解到，奧佳華一開始主要是為國外品牌做代工，但公司并不滿足做出口加工與代工，開始轉(zhuǎn)型做自主品牌并開發(fā)建設(shè)自己的品牌渠道。

    “我們有做自主品牌的基礎(chǔ)，產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到制造一條龍都是由公司負(fù)責(zé)，只有最后的銷售部分由國外品牌負(fù)責(zé)，因此，只要我們開發(fā)自己的品牌和渠道就可以發(fā)展自有品牌。”鄒劍寒說。

    “奧佳華原本是馬來西亞華裔創(chuàng)建的品牌，因?yàn)槠溟L期與公司進(jìn)行合作，因此，對(duì)公司較為了解。”鄒劍寒向記者介紹，公司之所以收購這個(gè)品牌，主要是因?yàn)檫@個(gè)品牌在亞洲有較大影響力。

    繼2014年1月份完成收購?qiáng)W佳華之后，公司并沒有停下收購的步伐，先后于2015年和2016年收購中國臺(tái)灣FUJI和德國的MEDISANAAG。而在公司的收購過程中，鄒劍寒對(duì)中國的“一帶一路”政策有著很深刻的體會(huì)。

    鄒劍寒向《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，“一帶一路”倡議對(duì)國內(nèi)企業(yè)在國外發(fā)展起到了很好的促進(jìn)作用。“現(xiàn)如今，我明顯感覺到與國外客戶合作時(shí)，客戶對(duì)國內(nèi)企業(yè)的接受度要比以前高。以前在國外進(jìn)行并購難度較大，而現(xiàn)在外國人對(duì)中國企業(yè)并購接受度提高不少。”

    據(jù)了解，奧佳華目前并未停止收購步伐。“公司依然在尋找能夠并購的公司。”鄒劍寒向記者透露，公司目前的產(chǎn)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上訂單的速度，目前30萬臺(tái)的生產(chǎn)規(guī)模已明顯不夠用。

    為滿足按摩椅市場快速增長的需求，奧佳華擬投產(chǎn)百萬臺(tái)按摩椅基地。鄒劍寒表示：“公司目前自主研發(fā)的產(chǎn)品不僅受到國外客戶支持，還獲得了國內(nèi)客戶的認(rèn)可，因此，我看好公司未來的發(fā)展和國內(nèi)市場的擴(kuò)展。如果未來市場持續(xù)增長，那么，公司將持續(xù)擴(kuò)張生產(chǎn)基地。”

    堅(jiān)持自主研發(fā)創(chuàng)新

    據(jù)了解，奧佳華自主品牌的拓展非常順利，特別是近兩年，自主品牌占主營業(yè)務(wù)收入的比例已經(jīng)提升至接近一半的份額。

    “公司能夠取得現(xiàn)在的成績主要?dú)w功于持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新。”鄒劍寒表示，技術(shù)創(chuàng)新是公司發(fā)展的重中之重。

    奧佳華對(duì)技術(shù)創(chuàng)新非?？粗?，公司技術(shù)開發(fā)部總監(jiān)助理馮時(shí)向《證券日?qǐng)?bào)》記者介紹稱：“公司為了支持技術(shù)創(chuàng)新，每年投資公司銷售收入的5%到技術(shù)創(chuàng)新中。為持續(xù)提升創(chuàng)新實(shí)力，不但與國內(nèi)外的科研機(jī)構(gòu)和相關(guān)院校合作，比如與日本知名友商進(jìn)行聯(lián)合技術(shù)開發(fā)，還不斷參加各種創(chuàng)新展會(huì)，了解如機(jī)器人、醫(yī)療、人工智能等各領(lǐng)域的新成果，并將新技術(shù)不斷應(yīng)用到按摩椅上。此外，公司為了獲得最新的創(chuàng)新理念，還在以色列設(shè)立創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，了解當(dāng)?shù)貏?chuàng)新公司的一些新技術(shù)和新創(chuàng)意。”

    據(jù)奧佳華按摩椅產(chǎn)線總監(jiān)唐志國介紹：“按摩椅共有2000多個(gè)高端零部件，只要有一個(gè)零件出現(xiàn)損壞，按摩椅就無法使用。”

    來到奧佳華位于廈門的工廠，《證券日?qǐng)?bào)》記者看到了按摩椅實(shí)驗(yàn)室，其中，公司對(duì)按摩椅的各個(gè)零件都有進(jìn)行不同的測試，包括按摩椅連接機(jī)芯的電線也在進(jìn)行線材彎折性測試。

    “按摩椅對(duì)核心部件有著很高的要求，從材料到設(shè)計(jì)，需要考慮收縮比、耐磨性、受力等各方面因素，都需要很精密的設(shè)計(jì)。”唐志國向記者表示：“我們每當(dāng)研究出一款新產(chǎn)品之后都需要連續(xù)運(yùn)行1000個(gè)小時(shí)的測試才能算合格。”

    據(jù)唐志國介紹，公司按摩椅的技術(shù)突破主要是核心部件的技術(shù)突破。“有的核心零件我們也是請(qǐng)外國專家通過長期研究才完成的，這使得公司的技術(shù)水平可以與國際最高水平相媲美。”

    奧佳華產(chǎn)品策劃中心總監(jiān)王明貴向《證券日?qǐng)?bào)》記者表示：“以前公司主要是與店員溝通收集意見，但是，現(xiàn)在公司是直接面對(duì)消費(fèi)者，通過入戶調(diào)研、用戶訪談等方式，直接了解消費(fèi)者的需求和意見。”

    王明貴舉例稱：“公司通過入戶調(diào)研，了解到了不同地緣文化對(duì)按摩椅有不同的需求，比如在香港家庭面積較小的家庭，往往安裝按摩椅后無法實(shí)現(xiàn)向后躺倒的功能，為了解決這一問題，公司研發(fā)出零靠墻按摩椅；在馬來西亞，不同種族家庭的家居主色調(diào)會(huì)各不相同，而不是我們一般理解中的華人喜歡的顏色，這就需要我們?cè)诋a(chǎn)品顏色上做到更加本地化。還有一些地勢(shì)較低的老房子，墻插的位置會(huì)比較高，這就要求我們?cè)谒拓洶惭b時(shí)更加貼心，主動(dòng)幫用戶整理線材。”

    為了能夠滿足國際不同地區(qū)的不同需求，奧佳華提倡全員創(chuàng)新。唐志國向《證券日?qǐng)?bào)》記者表示：“只要員工給出的提案能夠改進(jìn)和優(yōu)化產(chǎn)品或是提升產(chǎn)品生產(chǎn)效率，公司都會(huì)根據(jù)其創(chuàng)作的價(jià)值進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。”

    記者從奧佳華工廠員工蔡課長處了解到，由于公司將員工的創(chuàng)造效率與收入掛鉤，會(huì)將5%的效益給個(gè)人，因此，員工的自主性創(chuàng)新意識(shí)很強(qiáng)。

    值得注意的是，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，在公司表現(xiàn)突出的員工不僅僅是因?yàn)槭艿焦惊?jiǎng)勵(lì)，更多的是因?yàn)閱T工有身為黨員的榮譽(yù)感。奧佳華總裁特別助理曾建寶向記者表示：“黨建與經(jīng)營兩者是相輔相成的，在公司的發(fā)展中，黨員起到了標(biāo)兵的作用。”

    “智能化”進(jìn)階之路

    通過不斷的創(chuàng)新和研發(fā)，目前奧佳華的按摩椅已領(lǐng)先發(fā)展到第六代技術(shù)水平，而市場上大多數(shù)企業(yè)的產(chǎn)品依然處于第三代（2D機(jī)芯）或第三代向第四代（3D機(jī)芯）過渡的階段。

    對(duì)于未來的按摩椅定位，奧佳華技術(shù)開發(fā)部總監(jiān)助理馮時(shí)認(rèn)為，應(yīng)該是從“產(chǎn)品制造”向“產(chǎn)品+服務(wù)”模式的轉(zhuǎn)型：“未來的按摩椅，可以通過智能化控制結(jié)合專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，針對(duì)按摩椅采集到的個(gè)人數(shù)據(jù)，對(duì)人體進(jìn)行診斷并提出保健方案。”

    奧佳華集團(tuán)技術(shù)副總經(jīng)理張?jiān)讫埾颉蹲C券日?qǐng)?bào)》記者介紹稱：“公司已經(jīng)研究出酸痛檢測技術(shù)，可以通過該技術(shù)將按摩椅檢測出的個(gè)人疲勞度等資料進(jìn)行量化，并發(fā)送至公司專門成立的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，結(jié)合云端醫(yī)學(xué)大數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)庫，科學(xué)分析用戶健康狀況，之后除了通過按摩椅進(jìn)行大師推拿手法模擬，還會(huì)向用戶推送包括食療或運(yùn)動(dòng)等更加精準(zhǔn)、智能化、個(gè)性化的健康管理解決方案。”

    張?jiān)讫堖€表示，智能酸痛檢測技術(shù)已批量應(yīng)用到公司第六代按摩椅即健康管理椅上，并獲得了市場的高度認(rèn)可。

    為了向“產(chǎn)品+服務(wù)”模式轉(zhuǎn)型，奧佳華于2017年初與漳州片仔癀藥業(yè)股份有限公司以及康美健康云服務(wù)有限公司分別簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，齊力深耕“產(chǎn)品+服務(wù)”的商業(yè)模式。目前已在全國試點(diǎn)建立了社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站，充分利用健康管理椅的健康管理功能，從社區(qū)居民最基本的健康需求出發(fā)，滿足居民日常的健康檢測、養(yǎng)生等需求，并結(jié)合社區(qū)社交中心理念，培養(yǎng)客戶粘性，打造集健康咨詢、健康體檢、養(yǎng)生服務(wù)、智能推拿施療、遠(yuǎn)程醫(yī)療于一體的健康服務(wù)點(diǎn)。