■本報記者 桂小筍

    海量信息和優(yōu)質內容之間的矛盾，在較長的時間里，一直是困擾著資訊類互聯(lián)網(wǎng)產品的難點，趣頭條也不例外，不過，在趣頭條聯(lián)合創(chuàng)始人、COO陳思暉的眼里，這種狀況正在改變。

    “公司的員工有三分之一服務于內容審核這條線，另外有相當規(guī)模的算法人員，在做自動化審核系統(tǒng)優(yōu)化，保證內容上無論技術還是人力投入，在趣頭條的占比都是較高的。“謠言體”、“慌張體”等標題黨行為，在去年推出“放心看計劃”之后有很大改善。”近日在接受《證券日報》記者專訪時，陳思暉解釋，在內容發(fā)展上除了加大對優(yōu)秀內容作者端的扶持外，趣頭條還嘗試多種機制“織網(wǎng)”提升內容質量。

    “短期來看，我們將繼續(xù)專注于新興市場的深耕發(fā)展。新興市場的人群需求與一、二線用戶有較大的差異化，但這并不代表他們不如后者。”陳思暉稱。

    調組織架構推大中臺戰(zhàn)略

    作為一家快速發(fā)展的公司，趣頭條一直處于“邊干邊優(yōu)化”的工作狀態(tài)，這種優(yōu)化是滲透在方方面面的，并對每個環(huán)節(jié)都能做到快速迭代。趣頭條用兩年零三個月完成了從上線到上市的路程，“這一速度其實也是反應了我們整個團隊高效創(chuàng)新及作戰(zhàn)能力，但在未來的發(fā)展過程中，我們可能還會遇到更多的挑戰(zhàn)，因此我們需要時刻保持憂患意識，動態(tài)調整和鞏固我們的核心競爭力。”

    不過，上市后的快速發(fā)展也讓趣頭條的組織架構面臨著全新的考驗。接受《證券日報》記者采訪時，趣頭條坦言，如今的趣頭條員工數(shù)已是2年前的10倍，如何繼續(xù)保持高效去面對快速變化的外部環(huán)境尤為關鍵。

    對于未來的策略，陳思暉解釋，在過去一年來，趣頭條對各業(yè)務線進行了全面檢查，重新設計調整了組織架構，推出大中臺戰(zhàn)略。“產品功能、用戶反饋更像是末梢神經(jīng)，但信息在這些地方觸達之后，如何判斷并指揮下一步的行動，卻是十分考驗中樞神經(jīng)能力的事情。”

    從方向來看，趣頭條從頂層設計出發(fā)，打造通用平臺能力，繼續(xù)強化三個基礎引擎，即增長引擎、內容推薦引擎及商業(yè)化引擎，通過中臺統(tǒng)一協(xié)調和規(guī)劃管控，為前臺業(yè)務開展提供底層技術、數(shù)據(jù)等資源支撐，進一步提升創(chuàng)新效率，降低創(chuàng)新成本，逐步構建全功能團隊，實現(xiàn)團隊閉環(huán)，提高決策和響應的速度。

    “趣頭條APP最初是二十幾個人花了一個月時間即上線，而米讀小說APP的誕生用人更少、用時更短。”陳思暉對《證券日報》記者介紹，這種基于精準判斷的快速上線、推廣式打法，讓趣頭條產品試錯率低，但可以快速推廣。

    新興市場人群價值待挖掘

    5月21日，趣頭條發(fā)布了2019年第一季度財報，財報顯示本季度凈營收11.188億元，同比增長373.3%。廣告及營銷收入為10.872億元，同比增長371.3%。廣告及營銷收入的增長主要源自于公司用戶規(guī)模、使用時長的增加，以及公司變現(xiàn)能力的提升。陳思暉對《證券日報》記者介紹，從目前來看，新興市場人群的價值處在被低估的狀態(tài)中。

    而對于這份成績單，趣頭條創(chuàng)始人譚思亮則表示，趣頭條將堅持以長遠發(fā)展為前提，理性競爭，不盲目追求低效增長，通過持續(xù)推進內容生態(tài)建設、升級組織能力等方面，不斷加固公司的核心競爭力，短期內將趣頭條打造成為一個有獨特價值和用戶群的資訊與娛樂內容平臺。

    即為對于快速發(fā)展的趣頭條，在產業(yè)閉環(huán)的打造中，內容仍是決定性的關鍵詞。

    陳思暉介紹，在產品層面，針對趣頭條APP，將持續(xù)加強內容生態(tài)建設，有節(jié)奏地推進“快車道計劃”、“放心看計劃”、“合伙人計劃”。三大計劃計劃簽約1400名作者，提供最高3萬元的保底收入，為優(yōu)質內容創(chuàng)作者提供最具競爭力的補貼和服務；其次，繼續(xù)強化產品社交屬性，增加用戶與用戶、用戶與作者之間的互動，刺激內容的創(chuàng)作與再創(chuàng)作，以提高用戶的黏性。此外，在用戶偏愛的小視頻領域，也將在不久后新增用戶上傳功能。

    不過，海量的內容也為審核提出了更高的要求，“內容上公司使用的是機器審、人工審、巡查、用戶投訴等多重交叉審核機制。”

    此外，圍繞內容生態(tài)，趣頭條對產品的社交屬性也更為看重，從行業(yè)來看，多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭對于社交從未放棄過，而引流成本的激增，也讓天生具有“自來粉”功能的社交屬性對互聯(lián)網(wǎng)產品的發(fā)展顯得尤為重要。

    “社交”在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中是公認商業(yè)模式最好的，高頻而且會自然形成分享模式，在趣頭條最初的發(fā)展中，就引用了這些模式。”陳思暉介紹。今年趣頭條會加強產品的社交屬性，比如米讀，“今年內的重點將是構建內容生態(tài)體系和強化社區(qū)功能。鼓勵讀者之間、作者和讀者之間通過評論和討論等方式進行互動。”