繼百度燈火互助關(guān)停后不到半年,美團互助也要關(guān)停了。美團互助用戶最多時曾達到3400萬,這一規(guī)模與水滴互助、輕松互助一樣,都處在網(wǎng)絡(luò)互助市場的第二梯隊。從上線到現(xiàn)在還不到2年,怎么說關(guān)停就關(guān)停了?
公開資料顯示,2019年6月份美團互助上線;2020年4月份公示了第一位受助者案例;2020年6月份升級為首個“不限病種”的大病互助計劃。自上線以來,美團互助已公示分攤18期,共幫助382位患病會員得到了救治。
美團互助發(fā)布的公告顯示,將于2021年1月31日24點關(guān)停,關(guān)停后將全額返還所有會員的分攤費用。同時,對1月31日前不幸確診大病的會員,提供合理的互助金賠付,全部費用由平臺承擔(dān)。
目前美團互助用戶已近1500萬,人數(shù)最高時曾達到3400萬。然而關(guān)閉已有一定規(guī)模用戶的業(yè)務(wù)顯然并非是個容易的決定。零壹研究院院長于百程分析認為,美團互助關(guān)停一方面可能是從商業(yè)上的考量,綜合考慮投入產(chǎn)出及業(yè)務(wù)協(xié)同等。另一方面可能受互助監(jiān)管以及近期反壟斷監(jiān)管因素的影響,集中精力聚焦核心業(yè)務(wù)。
從2014年首個網(wǎng)絡(luò)互助平臺“抗癌公社”開始團隊化運營,到2016年,網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)迎來爆發(fā)期,螞蟻集團、蘇寧、360、美團、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛加入網(wǎng)絡(luò)互助戰(zhàn)局,目前網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)規(guī)模最大的是螞蟻集團的相互寶。相互寶公開數(shù)據(jù)顯示,截至2019年11月份相互寶全國用戶規(guī)模已超1億人,累計救助了1萬多名身患重病的成員。
自2020年起,將網(wǎng)絡(luò)互助納入監(jiān)管的呼聲不斷高漲,也遇到了監(jiān)管壓力。2020年9月份,銀保監(jiān)會打擊非法金融活動局曾撰文提到,相互寶、水滴互助等網(wǎng)絡(luò)互助平臺會員數(shù)量龐大,屬于非持牌經(jīng)營,部分前置收費模式平臺形成沉淀資金,存在跑路風(fēng)險,如果處理不當(dāng)、管理不到位還可能引發(fā)社會風(fēng)險。
零壹研究院院長于百程預(yù)測,后續(xù)還將有網(wǎng)絡(luò)互助平臺退出。目前網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)已經(jīng)從野蠻生長進入到逐步納入監(jiān)管后的合規(guī)發(fā)展階段。網(wǎng)絡(luò)互助具有保險業(yè)務(wù)的特征,按照金融業(yè)務(wù)都需要持牌經(jīng)營,網(wǎng)絡(luò)互助要納入監(jiān)管的趨勢,后續(xù)網(wǎng)絡(luò)互助也將出臺明確的監(jiān)管主體和監(jiān)管標(biāo)準,并可能成為一種新型的保險業(yè)務(wù)形態(tài)。
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